En DIDENT S.R.L, entendemos la importancia de recibir tus productos odontológicos de manera rápida y segura. A continuación, te proporcionamos información sobre nuestros procedimientos de envío:
Tiempo de Entrega: El tiempo de entrega de tu pedido puede variar según tu ubicación y la disponibilidad de los productos. Te proporcionaremos una estimación del tiempo de entrega al momento de realizar tu compra.
Costos de Envío: Los costos de envío se calculan en función de la ubicación de entrega y el peso de los productos. Estos costos se detallarán antes de que completes tu compra.
Rastreo de Envío: Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear su estado en línea.
Dirección de Entrega: Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar tu compra. No podemos hacernos responsables de envíos perdidos debido a información incorrecta o incompleta.
Devoluciones
En DIDENT S.R.L, nos esforzamos por brindarte productos de la más alta calidad. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, a continuación, te proporcionamos información sobre nuestro proceso de devoluciones:
Solicitudes de Devolución: Para solicitar una devolución, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente a través de ventas@dident.com.pe. Por favor, proporciona detalles sobre el motivo de la devolución y la información de tu pedido.
Plazo de Devolución: Tienes un plazo de [insertar plazo] días a partir de la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
Condiciones de Devolución: Los productos deben estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Los productos que no cumplan con estas condiciones podrían no ser elegibles para la devolución.
Costos de Devolución: Los costos de envío de la devolución serán responsabilidad del comprador, a menos que el motivo de la devolución sea un error por parte de DIDENT S.R.L.
Reembolso: Una vez que recibamos y revisemos los productos devueltos, procesaremos el reembolso correspondiente. El reembolso se realizará de acuerdo con el método de pago original utilizado para la compra.
Ten en cuenta que la política de devoluciones de DIDENT S.R.L se aplica a productos defectuosos o dañados, así como a devoluciones por razones personales. Para obtener más detalles o para iniciar el proceso de devolución, no dudes en contactarnos.
Para cualquier pregunta o inquietud adicional sobre envíos y devoluciones, no dudes en comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente a través de ventas@dident.com.pe.
